为了推动不同医院之间开展个案管理服务实践和探索的经验分享和交流，泰福健康管理学院个案管理师培训中心致力于为国内的个案管理师们搭建一个具有影响力和公信力的公益社群平台。于2023年8月8月组织上海地区七家医院的护理部主任、护士长、专科护士20人一行赴瑞金医院进行了深入的探讨和交流。

   本次交流与访活动得到瑞金医院护理部的全力支持和热情接待；研讨会开始由泰福学院张爱莉院长讲话，泰福健康管理学院个案管理师培训中心经过多方调研、学习与借鉴国内外先行者的个案管理实践经验，组建了一支颇有经验的个案管理（国内外）专家组成的师资队伍，探索开发了助力医院高质量发展目标的个案管理师培训系列课程。特别强调，能够建立医院内的《专科个案管理》项目并扎实的运营--护理部在个案管理实施中是承上启下的重要作用。希望在大家的努力下，一起孵化多个病种的个案管理师实训基地，共同打造能够提升患者的满意度，改善医患关系，改进医疗品质的服务体系。接着瑞金医院护理部朱唯一主任致辞中提到的个案管理的服务模式，就是要在每一个环节中体现出对病人生命全周期健康的科学化与人性化的服务与管理。今天推荐交流的三个专科科室，就是在基于患者需求方面开展专科个案管理领先的科室。

  老师们参访结束后反馈，对于个案管理的模式、服务内容、多学科的合作、服务系统等都有了新的认知，也有信心在工作中逐步的开展个案管理服务。泰福学院将一如既往推进个案管理平台体系的持续发展。