2023年12月16日由泰福健康管理学院“个案管理师培训中心”主办，上海慈毅医疗基金支持的公益项目——《第七期个案管理师资公益性研修班》圆满落幕。此次研修班为期一周，来自上海、苏州、河南、贵州等地23家医院，69位学员积极参与、认真学习，完成了全部理论课程的培训和工作坊汇报讨论的学习任务，如愿获得“个案管理师资研修班”结业证书。

上海泰福健康管理专修学院理事长、执行院长张爱莉女士和上海健恒医疗集团首席运营官鲍宇克先生出席了开班仪式并致辞。在我国医改政策指导下，个案管理作为医疗管理模式，可以更有效全方位、全周期维护和保障人民生命健康、有效控制医疗成本、提高医、护、患的满意度、整合优质的医疗服务资源。上海泰福健康管理学院个案管理师培训中心在张爱莉院长的带领下，借鉴先行者的个案管理实践经验，坚持秉承着“传播理念、构建体系、培育人才”的宗旨。不断推进个案管理服务在我国的实践和发展，逐步扶持与孵化实训基地建设、组建专病个案管理中心。建立规范化、标准化、阶梯式的个案管理师培训体系，培养一批优秀的、实用型的个案管理师专业人才队伍，助推中国医院高质量发展的内涵建设。

本期研修班的培训课程经过学院领导和专家顾问的精心规划，内容更具有实用性、可操作性，以方法学与案例学相结合，融入医院管理、专病个案护理、保险与控费支持、营养路径的规划、心理支持与沟通技巧，同时注重提升学员个案管理循证思维与科研设计的能力。经过整整五天的学习，69名学员积极参与分组讨论，集思广益，每个人都提交了一份个案管理工作实践与探索规划。由各组优秀学员代表以登台演讲与互动讨论的方式将学习收获与体会以“工作坊”形式精彩交流，每位演讲学员的专病“个案管理工作汇报”都得到了特邀指导老师张蕾主任、韩文军主任和张爱莉院长专业的点评与指导，学员们收获满满！

为了推进不同医院之间开展个案管理服务实践和探索的经验分享和互动交流，同时还举办了第二届个案管理师沙龙。特邀六位个案管理领域优秀的实践者和探索的先行者做精彩分享。从不同的角度展现了个案管理的实践经验。上海十院作为公立医院开展个案管理的先知先行者，从起航，探索，规范，到取得阶段性成果，开展了脑卒中个案管理实践模式的构建与应用。上海儿科医院作为全国率先发展医务社会工作的医疗机构，开展个案管理的可行性在于针对案主在社会生活中面临的复杂问题及需求提供全面的服务，值得借鉴的是“社工+护士”本土化个案管理模式的实践经验。基于国内乳腺癌个案管理模式专家共识的指导，第七人民医院和第十人民医院开展了乳腺癌个案管理模式的探索，为患者提供全生命周期照护服务。肿瘤医院闵行分院开展宫颈癌放化疗患者个案管理，不仅组建了妇科肿瘤MDT团队、专家工作站和康复医联体建设，特别是专业护理技术和预防治疗康复指导的开展，取得了卓有成效的成果。健恒集团开创新思维，运用个案管理师的服务平台以全病程管理为核心，精准、高效的做好不同人群、不同病患的生命全周期的健康管理。同时实现个患互动及数据全程溯源。真正的为医院的高质量发展带来价值，为患者带来高质量的服务体验。

 最后，个案管理项目的发起人泰福健康管理专修学院培训中心张爱莉院长总结和点评，嘉宾开展个案管理实践和探索的特色，诚挚感谢所有嘉宾和老师们的积极参与和互动，并承诺泰福学院个案管理师培训中心将全力以赴推进个案管理平台体系的持续发展。