个案管理师资培训

个案管理（Case Management）是一种集评估、计划、实施照护、协调和监测于一体的整体性、连续性、协调性的照护服务。个案管理服务在台湾和欧美已经非常成熟，从收案、管案、结案每一个环节都充分体现出对病人全周期健康的科学化与人性化的服务与管理。在医疗改革逐步深入的十四五开局之年，个案管理服务是符合公立医院高质量发展的要求，是值得在医疗健康领域大力推广的。

个案管理师（Case Manager）即个案管理的实施者。对医院来说，个案管理师岗位的设置，能够控制医疗成本，有效降低平均住院日，提升医院运营效率，同时提升患者医疗服务满意度，改善医患关系，改进医疗品质。对医师来说，个案管理师是医师的得力专业伙伴。对患者来说，个案管理师是患者的疾病管家。对护理人员来说，个案管理师提供了一个进阶的综合管理专业发展方向，提升职业自豪感和成就感。

泰福学院经多方调研、学习与借鉴国内外先行者的个案管理实践经验，探索开发并建立了适合在本土医疗机构开展和实践的个案管理师培训系列课程。为建立规范化的中国个案管理师培训系统工程，同步成立了 “泰福健康管理学院个案管理师培训中心”，特邀复旦大学、上海交通大学、同济大学、中南大学、中山大学、台北医学大学及其附属医院的资深讲师，共同组成优秀的师资队伍，逐步推进个案管理服务在我国的实践和发展，建立标准化、阶梯式的个案管理师培训平台，努力培养一批优秀的、实用型的个案管理师专业人才队伍，助推中国医院高质量发展的内涵建设和实施。